Denmark CRM

Expand all | Collapse all

Outlook com add-in versus det "nye" Outlook App for D365

  • 1.  Outlook com add-in versus det "nye" Outlook App for D365

    Posted 27 days ago
    Vi benytter com-add-in i Outlook, hvilket giver os seriøst udfordringer med performance og tracking problemer.
    Vi overvejer derfor at skifte til den "nye" Outlook App for D365 (com-add-in var valgt p.g.a. off-line funktinoalitet primært).
    Hvilke erfaringer har I med denne versus com-add-in?
    Vi savner nogle med praktisk erfaring i stedet for de svar / mangel på samme vi kan få hos MS og vores konsulenthus.

    På forhånd tak for jeres input.

    ------------------------------
    Karina Dall Rasmussen
    Project Manager & Sales Management Support
    C.C. JENSEN A/S
    Svenborg
    ------------------------------


  • 2.  RE: Outlook com add-in versus det "nye" Outlook App for D365

    Posted 27 days ago
    Hej Karina
    Det "gamle" Outlook plug in er notorisk ustabilt, da det i bund og grund opbruger flere ressourcer end Outlook kan trække. Det kan til tider mitigeres ved at enable "full cashe mode" på Exchange serveren og de tilhørende mailboxe. Men dette er ingen garanti.

    I NNIT og tidligere Stark jeg jeg selv været med til at migrere til D365CE grundet den primære årsag at erstatte Outloo plug in med D365 appen.
    DET VIRKER BARE!! :-)

    I det appen er zero footprint, kører Outlook smeretfrit, og sporing virker på mail, aftaler og kontakter. Dog ikke opgaver (endnu) af årsager kun kendt af MS.

    Dog kræver det at jeres Office 365 er styret af Azure AD, og I kører Exchange Online.
    Vi har nu rullet ud til over 2000 brugere, og der er styr på driften, noget der ellers var fyldt med plug in fejl.

    Jeg/vi har ganske meget erfaring med dette, og jeg kan klart anbefale I går den vej.
    Det spiller max.

    Sig til hvis jeg skal uddybe :-)

    mvh Morten

    ------------------------------
    Morten Christensen
    CRM Consultant
    NNIT A/S
    Galten
    ------------------------------



  • 3.  RE: Outlook com add-in versus det "nye" Outlook App for D365

    Posted 26 days ago

    Hej Karina

     

    Jeg giver Morten ret. Vi har flere kunder som har skiftet til "den nye" CRM sync og det spiller meget bedre sammenlignet med den klassiske Outlook klient.

     

    /Sarkis

     

    Med venlig hilsen / Best Regards

     


    Sarkis Derbedrossian

    Co-founder & Partner
    Phone:
    +45 26 60 58 52


    Techdio A/S | Strandvejen 125 | 2900 Hellerup | Danmark 
    www.techdio.dk |+31 31 38 38 | CVR/VAT: 39 25 63 63

     

    Control your data, Say NO to duplicates. Prevent, Clean, Automerge  www.duplicate-detection.com

    Fix price Data Migration service from MSCRM OnPremise to Dyn365 www.migr8.online

     






  • 4.  RE: Outlook com add-in versus det "nye" Outlook App for D365

    Posted 26 days ago
    Hej Karina

    Hos KOMPAN har vi forsøgt at migrere til den nye add-in det sidste halvandet års tid fordi Microsoft meddelte, at det gamle plugin vill udgå. Resultatet indtil videre er, at vi er blevet på det gamle Outlook plugin. Vi har brugt virkelig mange ressourcer på at få serverside synkronisering til at køre, hvilket er et krav, dernæst har vi brugt rigtig meget tid på at migrere brugere til Exchange online blot for at opdage, at Outlook add-in er utrolig sløvt at arbejde med og skal aktiveres hver eneste gang man vil arbejde med det, så tilbagemeldingen fra de få testbrugere, der fik det til at virke er, at det er meget sløvere at arbejde med end det gamle plug-in.
    Så vores setup er lige nu. CRM on-premise ver. 9, serverside sync og Outlook Plugin.

    Det kan godt være at det kan komme til at virke. Vi ønsker bare ikke at bruge flere ressourcer på det hos os lige foreløbig.

    Med Venlig Hilsen

    Stig Højmark, CRM Manager, KOMPAN A/S

    ------------------------------
    Stig Højmark Jensen
    Kompan A/S
    Odense
    ------------------------------



If you've found this thread useful, dive deeper into User Group community content by role