Denmark CRM

Expand all | Collapse all

Erfaringer med Dynamics 365 Marketing

  • 1.  Erfaringer med Dynamics 365 Marketing

    Posted 27 days ago
    Hej

    Long time no see. Jeg skiftede job fra SDU og har ikke haft noget at gøre med D365 siden, men nu har min nye arbejdsplads fået den gode at idé, at "Vi skal da have et CRM, er det ikke noget med, at du ved noget om dette?!"

    Således så gjort, og nu er jeg ejer af et nyt CRM-system der skal startes op.

    Og nu kommer så spørgsmålet: Er der nogen der har konkrete opdaterede erfaringer omkring Dynamics Marketing?

    Jeg har selv prøvet det for år tilbage, men der var det elendigt, men det ser ud til at der er sket meget siden.

    På SDU brugte vi ClickDimensions, men jeg tror ikke valget falder på det.

    ------------------------------
    Christian Clausen
    Odense M
    ------------------------------


  • 2.  RE: Erfaringer med Dynamics 365 Marketing

    Posted 18 days ago
    Hej Christian.
    Altid godt at se tidligere brugere af Dynamics 365 vender tilbage :)

    Forrige gang på crmug, der blev afholdt i Århus, var Marketing på programmet og her var bl.a. en der fortalte om hvordan de brugte Dynamics for Marketing. Jeg kan desværre ikke huske hvad han hed? (Men det kan vi finde ud af)
    Deres virksomhed brugte det - dog ikke på så avanceret et niveau endnu.

    Min egen erfaring er kun på træning og demo siden. Har et par kunder der snuser til det men endnu ikke valgt det.
    Som du selv skriver er der blevet udviklet en del på det.
    Jeg ved ikke hvilken type virksomhed du er havnet i? - Lige pt. er mit råd (i forhold til Dynamics Marketing) at det kommer an på hvordan I gerne vil arbejde med datadrevet marketing? Hvis I "blot" er på stadie med at sende et nyhedsbrev og evt. opsætte event-flow så kan I godt kigge på Dynamics Marketing. Er I allerede klar til mere, så skal I overveje det nøje. (Fordi systemet endnu ikke er modent, ikke det samme som at det ikke bliver på efterhånden som der kommer nye versioner)

    Dertil skal I nøje overveje jeres behov for support! Pt. får de to virksomheder jeg kender der bruger det, direkte support fra Microsoft teamet der udvikler på systemet. Der er pt. ingen partner der kan supporterer jer. (udover den tekniske opsætning)

    Nu nævner du at det nok ikke bliver CD - det har dog også udviklet sig siden du var hos SDU. Alternativt bør du kigge på DotDigital og evt. Agillic (primært hvis I er en B2C)

    Held og lykke med det:)

    ------------------------------
    Flemming Bækdal
    Data Driven And Marketing Automation Specialist For Dynamics 365/CRM
    For a Fact
    København V
    ------------------------------



  • 3.  RE: Erfaringer med Dynamics 365 Marketing

    Posted 14 days ago
    Hej og tak for svar

    Jeg er på UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole, en mindre men stadig ret stor uddannelsesinstitution. Vores umiddelbare behov er nok ret basic ala de ting du nævner. Det er vores marketingfolk der ikke kan lide CD, jeg synes det er et helt fint produkt.

    Vi har kontaktet Microsoft og de har henvist til en partner der skulle vide noget om det, så må vi se om det er rigtigt.

    ------------------------------
    Christian Clausen
    Odense M
    ------------------------------



  • 4.  RE: Erfaringer med Dynamics 365 Marketing

    Posted 17 days ago
    Edited by Flemming Bækdal 17 days ago
    Og lige en tilføjelse hvis du vil "nørde" lidt mere :)
    Jeg følger bl.a. Mark Smith og Steve Mordue i deres ugentlige snak på Youtube.
    Hvis du ikke kender dem så er de begge Microsoft MVP's.
    Denne gang har de så yderlig besøg af Matt Wittermann - også MVP. (Tidligere fra ClickDimensions men nu hos Hitachi)

    Og i dette klip snakker de om Dynamics for Marketing - og hvordan de ser det.
    Tag et kig :)
    https://youtu.be/4lszFhy411Y?t=1361

    ------------------------------
    Flemming Bækdal
    Data Driven And Marketing Automation Specialist For Dynamics 365/CRM
    For a Fact
    København V
    ------------------------------



If you've found this thread useful, dive deeper into User Group community content by role